FAQ
Produkt, Versand-, Zahlungs- & Rückgabeinformationen
1. Wie reinige ich EasyScoop nach dem Gebrauch?
EasyScoop lässt sich einfach mit Wasser und etwas Seife reinigen. Für eine gründlichere Reinigung können Sie sie gelegentlich desinfizieren. Dank des Materials trocknet sie schnell und ist schnell wieder einsatzbereit.
2. Ist EasyScoop auch für größere Hunde geeignet?
Ja, EasyScoop ist mit einer Großmaulkammer von 8 cm ausgestattet, die 30 % größer ist als bei vielen anderen Modellen dieser Art. Sie kann problemlos auch größere Mengen Kot aufnehmen.
3. Wie lange hält der Akku vom Pawfect LED-Halsband?
Der Akku hält 6-8 Stunden pro Ladung, je nach Leuchtmodus – ideal für lange Spaziergänge!
4. Ist das Pawfect LED-Halsband wirklich wasserfest?
Absolut! Es besteht aus robustem, wasserfestem Nylon und hält Regen oder Pfützen stand.
5. Ist EasyScoop umweltfreundlich?
Ja, EasyScoop ist wiederverwendbar und reduziert somit den Bedarf an Einwegplastiktüten. Sie ist eine nachhaltige Alternative, die sowohl hygienisch als auch umweltfreundlich ist.
6. Wie viel kostet der Versand?
Der Versand erfolgt komplett kostenfrei.
7. Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt innerhalb von 2-10 Tagen, direkt vom Hersteller, innerhalb Deutschlands.
8. Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Bei Pawfect Tools bieten wir Ihnen flexible und sichere Zahlungsmöglichkeiten: Sie können bequem mit PayPal, Klarna oder Kreditkarte bezahlen. So finden Sie garantiert die Option, die am besten zu Ihnen passt.
9. Wohin wird versendet?
Der Versand erfolgt momentan ausschließlich innerhalb von Deutschland.
10. Ist meine Zahlung sicher bei Ihnen?
Ja, bei Pawfect Tools ist Ihre Zahlung absolut sicher. Wir nutzen bewährte, verschlüsselte Zahlungssysteme wie Shopify Payments und bieten gängige Methoden wie Kreditkarte und PayPal an. Ihre Daten sind durch modernste Sicherheitsstandards geschützt, sodass Sie unbesorgt einkaufen können.
11. Habe ich ein Rückgaberecht?
Bei Pawfect Tools gewähren wir Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unkompliziert zurücksenden. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis schnell und zuverlässig.
12. Mein Artikel ist defekt, was jetzt?
Es tut uns leid, dass Ihr Artikel defekt ist. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über [pawfecttools@outlook.de/Kontaktformular] mit einer kurzen Beschreibung und Fotos des Defekts. Wir schicken Ihnen umgehend einen Ersatz oder erstatten den Kaufpreis – ganz nach Ihrem Wunsch.
13. Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer, außer es handelt sich um einen Defekt oder Produktionsfehler.